Premiere connexion ?
Bienvenue sur LocAdmin ! Votre proprietaire (ou gestionnaire) a cree un acces pour vous. Vous avez normalement recu vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) de sa part. Ce guide va vous expliquer, etape par etape, comment acceder a votre espace et y retrouver toutes les informations relatives a votre location.
Pas d'inquietude, c'est tres simple et cela ne prend que quelques minutes !
Connexion au portail
Accedez a votre espace locataire en quelques clics
Votre proprietaire ou gestionnaire active votre acces depuis son interface de gestion. Une fois votre compte cree, vous recevez vos identifiants de connexion : une adresse e-mail et un mot de passe.
Recevez vos identifiants
Votre proprietaire vous communique votre adresse e-mail et votre mot de passe, ainsi que l'adresse (URL) de connexion a votre espace locataire.
Rendez-vous sur la page de connexion
Ouvrez votre navigateur internet (Chrome, Firefox, Safari...) et rendez-vous a l'adresse communiquee par votre proprietaire. Cliquez sur le bouton "Espace Locataire" pour acceder a la page de connexion.
Saisissez vos identifiants
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs prevus, puis cliquez sur "Se connecter". Vous arrivez directement sur votre tableau de bord.
Astuce : Conservez vos identifiants dans un endroit sur. Si vous oubliez votre mot de passe, contactez directement votre proprietaire qui pourra le reinitialiser depuis son interface.
Bon a savoir : Votre espace locataire est accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n'importe quel appareil connecte a internet (ordinateur, telephone, tablette).
Mon tableau de bord
Votre situation locative en un coup d'oeil
Des votre connexion, vous arrivez sur votre tableau de bord. C'est votre page d'accueil : elle vous donne un apercu rapide de votre situation locative.
Vous y retrouvez les informations essentielles de votre location :
Votre bail : les dates de debut et de fin, le type de bail (meuble, vide, etc.)
Votre logement : l'adresse du bien que vous occupez et ses caracteristiques
Votre loyer : le montant du loyer et des charges mensuelles
Votre proprietaire : les coordonnees de contact de votre bailleur ou gestionnaire
Des cartes d'acces rapide vous permettent de naviguer directement vers les differentes rubriques de votre espace (loyers, documents, etc.) sans avoir a chercher dans les menus.
Astuce : Si une information vous semble incorrecte (adresse, montant du loyer, etc.), contactez votre proprietaire pour qu'il effectue la correction depuis son interface.
Mes loyers & quittances
Suivez vos paiements et telechargez vos justificatifs
Cette rubrique vous permet de consulter l'historique complet de vos loyers. Chaque mois apparait sous forme de ligne avec toutes les informations necessaires.
Pour chaque echeance de loyer, vous retrouvez :
Les statuts de paiement :
Pour les mois dont le loyer est marque comme paye, vous pouvez telecharger votre quittance de loyer en cliquant sur l'icone de telechargement a droite de la ligne. La quittance est generee au format PDF : c'est un document officiel qui constitue une preuve de paiement.
Astuce : Pensez a telecharger et conserver vos quittances de loyer. Elles vous servent de justificatif de domicile et de preuve de paiement pour vos demarches administratives (CAF, banque, dossier de location, etc.).
Important : Si votre loyer apparait en retard alors que vous avez deja paye, contactez votre proprietaire pour qu'il enregistre le reglement. C'est lui qui met a jour le statut de vos paiements.
Mes documents
Retrouvez tous les documents lies a votre location
Cette rubrique regroupe les documents que votre proprietaire met a votre disposition. Vous pouvez les consulter et les telecharger a tout moment.
Contrat de bail
Votre contrat de location signe
Diagnostics techniques
DPE, gaz, electricite, amiante...
Reglement de copropriete
Regles de l'immeuble le cas echeant
Autres documents
Etats des lieux, avenants, courriers...
Pour telecharger un document, il vous suffit de cliquer dessus. Le fichier se telecharge alors directement sur votre appareil, generalement au format PDF.
Astuce : Si un document manque ou si vous avez besoin d'un justificatif particulier, contactez directement votre proprietaire. C'est lui qui ajoute les documents dans votre espace.
Bon a savoir : Les documents restes disponibles dans votre espace tant que votre bail est actif. Nous vous recommandons neanmoins de les telecharger et de les conserver sur votre ordinateur ou telephone.
Mon bail
Consultez les informations de votre contrat de location.
Depuis la section "Mon bail" de votre espace, vous accedez aux informations essentielles de votre contrat de location :
- Date de debut et duree du bail (3 ans pour un bail vide, 1 an pour un bail meuble, 1 a 10 mois pour un bail mobilite)
- Type de location : habitation vide, meuble, mobilite, commercial ou professionnel
- Loyer mensuel hors charges et provisions sur charges
- Jour de paiement convenu (generalement le 1er ou le 5 du mois)
- Depot de garantie verse a la signature (equivalent a 1 ou 2 mois de loyer selon le type)
- Indice de revision IRL pour la revision annuelle du loyer
Signature electronique de votre bail
Si votre proprietaire propose la signature electronique via JuriSign, vous recevez un email avec un lien securise. 4 etapes simples :
- Cliquez sur le lien dans l'email de JuriSign
- Saisissez le code OTP recu par SMS sur votre telephone
- Lisez attentivement le document du bail
- Signez en dessinant avec votre souris / doigt (mobile)
Valeur juridique : signature electronique avancee eIDAS, equivalente a une signature manuscrite (articles 1366 et 1367 du Code civil).
Revision annuelle du loyer (IRL)
Une fois par an a la date anniversaire de votre bail, votre proprietaire peut reviser le loyer selon l'Indice de Reference des Loyers (INSEE). Il doit vous notifier la revision. Vous verrez le nouveau montant dans votre espace des son application.
Messages & contact
Communiquez avec votre proprietaire en toute simplicite.
La section "Messages" vous permet de communiquer avec votre proprietaire directement depuis votre espace, sans passer par un email personnel. Toutes vos conversations sont conservees dans l'historique, ce qui facilite le suivi des demandes.
Demande d'intervention
Signalez une panne, une fuite, une reparation necessaire. Joignez des photos pour faciliter le diagnostic.
Urgence
Pour une urgence (fuite majeure, coupure de chauffage en hiver, panne electrique), privilegiez aussi un appel telephonique.
Question administrative
Modification de coordonnees, demande d'attestation, question sur la quittance... Votre proprietaire repond.
Conges et preavis
Le preavis officiel doit etre envoye en recommande avec AR, mais vous pouvez prevenir par message au prealable.
En cas de desaccord : Privilegiez toujours le dialogue ecrit via la messagerie de l'espace (tracabilite). En cas de conflit persistant, vous pouvez saisir la Commission Departementale de Conciliation (CDC), gratuite, ou contacter une ADIL pour des conseils.
Securite & confidentialite
Vos donnees sont protegees.
LocAdmin prend la securite et la protection de vos donnees tres au serieux. Voici les garanties dont vous beneficiez :
Hebergement UE garanti
Vos donnees sont stockees en Union Europeenne (datacenter certifie ISO 27001), conformement au RGPD. Aucun transfert hors UE. Application developpee 100% en France 🇫🇷.
Chiffrement HTTPS/TLS
Vos connexions sont chiffrees (HTTPS obligatoire). Votre mot de passe n'est jamais stocke en clair.
Conforme RGPD
Droits d'acces, rectification, effacement et portabilite garantis. Contact DPO : dpo@locadmin.fr.
Pas de publicite, pas de revente
Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers, ne servent pas a de la publicite ciblee, ni a l'entrainement d'IA.
Apres la fin de votre bail : votre espace reste accessible 90 jours pour vous permettre de telecharger vos documents (quittances, bail, etats des lieux). Nous vous recommandons fortement de les sauvegarder sur votre ordinateur.
En resume
Votre espace locataire vous permet de consulter votre situation locative, suivre vos loyers, telecharger vos quittances, acceder a vos documents, voir les details de votre bail et communiquer avec votre proprietaire. Pour toute question complementaire, consultez la FAQ Locataire ou contactez directement votre proprietaire.